Me disculpo por no responderles sobre esto. Fui al concesionario tres veces y tuvieron mi Suburban durante tres de las cuatro semanas justo después de que lo compré. Eso fue realmente frustrante; la última vez que fui con un video de las fugas, me tomaron en serio.

No soy muy bueno explicando las cosas, así que tomé algunas fotos para ayudar.

Me dijeron que un desagüe en la parte trasera del techo corredizo estaba doblado, lo que provocaba que el agua retrocediera y no drenara. El agua luego se acumuló y se acumuló en el revestimiento del techo, chapoteando y saliendo a chorros cuando salía de la entrada y comenzaba a conducir. Echa un vistazo a estas fotos, espero explicarlo para que tenga sentido.

Foto 1 - Esta es la pendiente de mi entrada y el círculo verde es donde se encuentra el desagüe reemplazado. Estacionar cuesta arriba hizo que el agua se acumulara en la parte trasera. Por cierto, este problema solo ocurrió cuando entré, si retrocedía en mi entrada, no tenía fugas.

Foto 2 - Esto es del concesionario mientras tenían el revestimiento del techo fuera. La línea de drenaje verde está doblada hacia el techo en lugar de drenar hacia abajo. De alguna manera, esto causó que el agua retrocediera, supongo que había demasiada agua tratando de drenar y no podía escapar aire, lo que provocó que el agua retrocediera y se desbordara. La foto dice "enlace ascendente", debería ser "pliegue ascendente"...dedos gordos

Foto 3 - No te preocupes por el bebé, ese es mi pequeño ayudante Esta es una vista desde arriba (lado del pasajero). Enmarcados en rojo están dos de los muchos desagües del canal del techo corredizo, que por alguna razón que no entiendo, drenan del canal al interior del vehículo. Estos permiten que el agua recolectada entre en el espacio sobre el revestimiento del techo.

Foto 4 - Esta vista es desde el lado del pasajero, de pie en los estribos. Esta es una vista lateral de los desagües de la foto 3, mira el desagüe izquierdo y puedes ver el revestimiento del techo a través de la abertura, subrayado en azul.

Foto 5 - Esto es desde el interior del vehículo, sentado en el asiento del conductor mirando hacia arriba por encima del pasajero. Enmarcados en rojo están los mismos desagües que en las fotos 3 y 4. Es difícil de decir, pero los desagües están debajo de la tira del tiempo y encima del revestimiento del techo. Si tomas una manguera y la pasas por la pista del techo corredizo, puedes ver cómo el agua se filtra de la pista al espacio sobre el revestimiento del techo.

Entonces, eso es lo que descubrí sobre el problema, y parece haber funcionado. Vivo en Nueva Jersey y tenemos mucha lluvia, ha habido numerosas tormentas desde la reparación y no he tenido problemas. Espero que esto ayude.

 

¡¡¡Muchas gracias!!! Mi problema es exactamente el mismo - Incluso con el estacionamiento en una ligera pendiente cuesta arriba. Les diré esta información a los reparadores.

 

Bueno, después de que GMC supuestamente solucionó mi problema, anoche llovió y el agua salió a chorros como antes, solo que esta vez también se filtró de la consola superior delantera, donde están las luces en múltiples controles eléctricos. Así que vuelvo a GMC por tercera vez mañana. En general, mi coche ha estado en el taller 21 días. Según la ley del limón de California, si no pueden arreglarlo en menos de 30 días, me dan un coche nuevo. Además, si lo traje tres veces por el mismo problema, esto también podría calificar. Creo que voy a conseguir un '22 Yukon XL muy pronto. ¡Eso será genial, siempre y cuando no gotee!

 

¿Alguien encontró alguna vez una solución para el agua que sale del conjunto del cinturón de seguridad y las luces después de que llueve? Nadie volvió al foro con una solución. Algunos afirmaron que eran los tubos de drenaje, otros dijeron que no.

Acabo de empezar con un problema similar. ¿Alguna vez arreglaste / vendiste el tuyo / o condujiste al bosque y te prendiste fuego?
2021 GMC Yukon Denali XL
Compré mi Yukon Nuevo en el lote el 27 de noviembre de 2020 por poco menos de $80k.
Lo hemos tenido solo 25 meses.
Hermoso SUV, nos encanta.
Bueno, al menos lo hicimos...
Diciembre de 2022 Noté una fuga de agua.
El agua sale del revestimiento del techo y entra en los asientos de la 2.ª y 3.ª fila, así como en la alfombra, los altavoces, etc…
Fui a mi concesionario / servicio GMAC local.
Tenía la sospecha de que esto no iba a terminar bien ni a hacerme feliz.
Me dijeron que esto es común y que sucede cuando el desagüe del techo corredizo se obstruye.
Hice algunas comprobaciones y descubrí que los desagües de mi vehículo no son visibles.
Los tubos de drenaje están ubicados en la parte trasera del techo corredizo, debajo de la segunda pieza de vidrio.
Por cierto, la segunda pieza de vidrio no se mueve.
Aparentemente, la única forma de llegar a él es quitar el revestimiento del techo.
¡Y me informaron que esto no está cubierto por mi garantía! y no debería enojarme porque es solo un objeto.
¡¡¡Absolutamente perfecto!!! Con fugas mojadas, húmedas, a punto de mohosearse, apestar y pudrirse… Así que, por supuesto, una garantía de parachoques a parachoques de 3 años no lo cubriría.
¡¡¡Por qué lo haría!!!!

 

Acabo de empezar con un problema similar. ¿Alguna vez arreglaste / vendiste el tuyo / o lo condujiste al bosque y le prendiste fuego? 2021 GMC Yukon Denali XL Compré mi Yukon Nuevo en el concesionario el 27 de noviembre de 2020 por poco menos de $80k. Lo hemos tenido solo 25 meses. Hermoso SUV, nos encanta. Bueno, lo hicimos de todos modos... Diciembre de 2022 Noté una fuga de agua. El agua sale del revestimiento del techo y llega a los asientos de la 2ª y 3ª fila, así como a la alfombra, los altavoces, etc... Fui a mi concesionario / servicio GMAC local. Tenía la sospecha de que esto no iba a terminar bien ni me iba a hacer feliz. Me dijeron que esto es común y que sucede cuando el desagüe del techo corredizo se obstruye. Hice algunas comprobaciones y descubrí que los desagües de mi vehículo no son visibles. Los tubos de desagüe están ubicados en la parte trasera del techo corredizo, debajo de la segunda pieza de vidrio. Por cierto, la segunda pieza de vidrio no se mueve. Aparentemente, la única forma de llegar a él es quitar el revestimiento del techo. ¡Y me informaron que esto no está cubierto por mi garantía! y no debería molestarme porque es solo un objeto. ¡¡¡Absolutamente perfecto!!! Con fugas, mojado, húmedo, a punto de mohosearse, apestar y pudrirse... Así que, por supuesto, una garantía de 3 años de parachoques a parachoques no lo cubriría. ¡¡¡Por qué lo haría!!!!

 

He tenido el mismo problema con el nuevo Yukon Denali 2021 que compré en 12/2020. He tenido mi SUV varias veces para arreglar diferentes fugas (área de los pies del asiento trasero - agua y moho. Estuvo allí durante un mes), pasajero delantero (paso de rueda y saliendo del cinturón de seguridad y fuga del lado del conductor) y lado del pasajero delantero más cerca de la consola. El SUV estuvo en un concesionario diferente por la última fuga porque pudieron meter el vehículo en su taller en 2 semanas en lugar de los otros 3 concesionarios 2+ meses. Este concesionario tuvo un servicio al cliente realmente bueno (¡FINALMENTE!); sin embargo, recibí el coche el jueves y la alfombra ahora está muy mojada. ¿Alguien ha tenido éxito al obtener un vehículo de reemplazo? Si es así, ¿fue al concesionario o llamó a la asistencia al cliente de GM? Me encantaría escuchar cualquier información. Me encanta este vehículo, pero las fugas no se están arreglando y, con una excepción, el servicio al cliente ha sido deficiente.

 

¡Exactamente el mismo problema! Esperé 3 meses por mi Tahoe z71 2022 pagado a ciegas debido a las "demandas del mercado" $80k más $10k en complementos requeridos por el concesionario... capa transparente, revestimientos protectores, capa de cerámica, etc., etc., contratos de servicio, garantía extendida, etc... así que $90k en este chico malo... me encantó absolutamente 6.2 con el escape Borla, cada actualización... bueno, me encantó hasta que comenzó a gotear... en realidad vertiendo agua a través del revestimiento del techo el 8 de diciembre de 2022... Vivo en Oregón... llueve aquí, la camioneta ha ido al concesionario 3 veces, la han tenido durante 50 días en total a partir de ahora... presenté un caso con GM. Ayer me dijeron que el coche estaba "arreglado", se encontraron restos de roedores bloqueando la salida real de los desagües del techo corredizo junto a los pasos de rueda. Así que "limpiaron los escombros". GM llamó para hacerme saber que, dado que este no era un problema de fabricación, nuestro caso está cerrado, lamento su suerte. Pregunté al servicio, etc., si lo habían probado con lluvia, dijeron que sí, ¡todo está bien! Escéptico, volví a casa, le di un lavado de coche, siendo que era extremadamente escéptico, sostuve la manguera sobre el techo durante mucho tiempo y ¿adivinen qué? ¡¡¡¡Está goteando!!!!! Exactamente el mismo problema que antes, agua por los cinturones de seguridad, airbags, luces en los botones de estrella. ... la excusa de los "restos de roedores" fue una mentira, al igual que las 2 primeras excusas que se inventaron... El nuevo tahoe ahora está completamente dañado por el agua e inseguro... agua por todos los airbags y equipos eléctricos y ahora alfombras mohosas... Más que frustrado, lo llevo por cuarta vez y he abierto otra reclamación con GM, espero que hagan lo correcto aquí, siento que esto es un limón. Subiré algunos videos pronto.

 

¡Exactamente el mismo problema!
Esperé 3 meses por mi Tahoe z71 2022 pagado sin verlo debido a las "demandas del mercado" $80k más $10k en complementos requeridos por el concesionario... capa transparente, revestimientos protectores, capa de cerámica, etc., etc., contratos de servicio, garantía extendida, etc... así que $90k en este chico malo... me encantó absolutamente 6.2 con el escape Borla, cada actualización... bueno, me encantó hasta que comenzó a gotear... vertiendo en realidad agua a través del revestimiento del techo el 8 de diciembre de 2022... Vivo en Oregón... llueve aquí, la camioneta ha ido al concesionario 3 veces, la han tenido durante 50 días en total a partir de ahora... Presenté un caso con GM. Ayer me dijeron que el coche estaba "arreglado", se encontraron restos de roedores bloqueando las salidas reales de los desagües del techo corredizo junto a los pasos de rueda. Así que "limpiaron los escombros" GM llamó para hacerme saber que, como este no era un problema de fabricación, nuestro caso está cerrado, lo siento por tu suerte. Pregunté al servicio, etc., si lo habían probado bajo la lluvia, dijeron que sí, ¡todo está bien! Escéptico, volví a casa, lavé el coche, siendo extremadamente escéptico, sostuve la manguera sobre el techo durante mucho tiempo y ¿adivinen qué? ¡¡¡¡Está goteando!!!!! Exactamente el mismo problema que antes, agua saliendo de los cinturones de seguridad, airbags, luces en los botones de estrella. ....la excusa de los "restos de roedores" fue una mentira, al igual que las 2 primeras excusas que inventaron... Nuevo tahoe ahora completamente dañado por el agua e inseguro... agua a través de todos los airbags y equipos eléctricos y ahora alfombras mohosas... Más que frustrado, lo llevo de vuelta por cuarta vez y he abierto otra reclamación con GM, espero que hagan lo correcto aquí, siento que esto es un limón. Subiré un video pronto.

¿Cuál fue tu resultado?

 

Esto parece que sucede con la suficiente frecuencia como para que deba haber una llamada a revisión o una reparación. Tenemos un Suburban 2022 que compramos nuevo hace menos de un año. Hoy, el agua comenzó a filtrarse por la luz trasera del pasajero, el cinturón de seguridad del pasajero y la consola central donde está el espejo retrovisor.

Nuestro coche anterior era un Suburban 2015 y también tuvimos fugas en el techo. Cuando lo llevamos al concesionario, nos dijeron que podían revisarlo, pero que si no encontraban nada, nos cobrarían por la búsqueda (~1.500 $). No podíamos permitirnos eso, así que simplemente aceptamos que a veces goteaba cuando llovía.

Ahora ya está sucediendo con nuestro nuevo Suburban. Chevy debe saber que es un problema perpetuo. Siento que me estafaron.

 

Solo para tu información. Gm no hará nada. Consigue un abogado y no pierdas el tiempo con el concesionario o el servicio de atención al cliente. Mi techo corredizo ha tenido fugas 5 veces en garantía y no hacen nada. Agradezco que el concesionario proporcione un vehículo de cortesía, lo que ayuda a mantener bajas las millas de mi Suburban. Pero me aconsejó que una garantía extendida no cubre las fugas de agua.

 

Solo para tu información. Gm no hará nada. Consigue un abogado y no pierdas el tiempo con el concesionario o el servicio de atención al cliente. Mi techo corredizo ha tenido fugas 5 veces en garantía y no hacen nada. Agradezco que el concesionario proporcione un vehículo de cortesía, lo que ayuda a mantener bajas las millas en mi Suburban. Pero aconsejó que una garantía extendida no cubre las fugas de agua.

¿Saben por qué tiene fugas? Tengo un Tahoe 2023 y ha tenido fugas 3 veces hasta ahora. Por lo general, solo después de estar estacionado en una pendiente. Dijeron que eran tubos de drenaje obstruidos y lo limpiaron gratis esta vez, pero dijeron que eso no está cubierto por mi garantía. Apenas abro el techo corredizo, pero dijeron que había agujas de pino, hojas, etc. Ni siquiera tengo árboles cerca de mi entrada.

 

¿Alguien tiene alguna actualización sobre este problema? Estoy experimentando la misma situación con mi Denali '21.

 

¿Alguien ha tenido suerte con esto o ha encontrado un abogado que pueda ayudar?

 

Hola, el mismo problema en un Suburban 2021. El concesionario afirma que solucionó el problema, el único problema es que el coche apesta a moho, etc. Han cambiado las alfombras dos veces y todavía huele fatal y no se puede conducir. Siguen afirmando que solucionaron el problema, pero no el moho. ¿Algún consejo sobre qué hacer para obtener un vehículo de reemplazo?

 

Hola, el mismo problema en un Suburban 2021. El concesionario afirma que solucionó el problema, el único problema es que el coche apesta a moho, etc. Cambiaron las alfombras dos veces y todavía huele fatal y no se puede conducir. Siguen afirmando que solucionaron el problema, pero no el moho. ¿Algún consejo sobre qué hacer para obtener un vehículo de reemplazo?

Hola, compré un Tahoe 2023 en septiembre e inmediatamente tuve problemas con el agua que se filtraba por el techo y ahora empapaba la alfombra del lado del pasajero en los asientos delanteros. El coche huele a moho y la alfombra no se puede secar. GM me está dando largas y el concesionario afirma que nada de esto está cubierto por la garantía. ¿Alguien tiene un abogado al que haya recurrido para que le ayude con su problema? Entre el concesionario (Curry Chevrolet en Scarsdale, NY) y GM no hay defensores y todos señalan con el dedo en una dirección diferente, pero no a sí mismos. Me encanta esta camioneta, pero esto es absolutamente indignante para un vehículo nuevo de $75,000.

 

Hola desde los cielos grises de Ohio - Actualmente estamos experimentando el mismo problema con nuestro Tahoe 2022. Nuestra entrada está en pendiente y después de casi 2 años de llevarlo a varios concesionarios. Incluso mencioné que tenían un "especialista en agua" que lo revisó, lo cual, descubrí, nunca sucedió. La esposa abrió el techo corredizo hoy, el deflector de aire que se levanta estaba empapado. Ella lo tocó inmediatamente y dijo que huele muy mal y su mano olía a agua mohosa y con moho. Lo llevaremos a reparar, ya que no hicieron nada antes, deberían revisar mi revestimiento en busca de moho. No podría estar más de acuerdo con gastar $70,000 en un automóvil y que gotee.

 

Encontré este boletín que indica que el problema es probablemente una "Manguera de desagüe doblada que causa una fuga de agua". Para aquellos de ustedes que están en garantía, esto debería estar cubierto con su cobertura completa. Para aquellos de nosotros que hemos caducado la garantía, tendremos que pagar de nuestro bolsillo para solucionar un defecto de fábrica.

 

Encontré este boletín que indica que el problema es probablemente una "Manguera de desagüe doblada que causa una fuga de agua". Para aquellos de ustedes que están en garantía, esto debería estar cubierto con su garantía completa. Para aquellos de nosotros que hemos caducado la garantía, pagaremos de nuestro bolsillo para solucionar un defecto de fábrica.

¡Gracias por compartir esto, @suburban_dad! ¿Ha hecho que le arreglen la manguera de su vehículo?

 

Revisaron los desagües que estaban cerca del paso de rueda trasero y estaban bloqueados por aislamiento. Cortaron dos pequeñas secciones del aislamiento para dejar pasar el agua, lo probaron y dijeron que ahora funciona correctamente. Veremos durante nuestra próxima lluvia.

 

Llevé el mío a un mecánico local. Después de que Chevy me fallara después de "arreglarlo" limpiando los canales de drenaje

Revisaron los desagües que estaban cerca del paso de rueda trasero y estaban bloqueados por aislamiento. Cortaron dos pequeñas secciones del aislamiento para dejar pasar el agua, lo probaron y dijeron que ahora funciona correctamente. Veremos durante nuestra próxima lluvia

Buena suerte con eso....

 

El mismo problema aquí en mi Tahoe 2021. ¿Pudiste solucionarlo en garantía? Mi equipo de servicio de Chevy dijo que son solo desagües obstruidos, lo cual es normal para este automóvil y solo un hecho de la vida y no está cubierto. Me preocupa respirar moho y hongos potenciales.

 

Sí, este problema suele ser causado por tubos de drenaje del techo corredizo obstruidos o desconectados, especialmente en la parte trasera. El agua retrocede y se filtra a través del revestimiento del techo, el conjunto del cinturón de seguridad o las luces de techo. Dicho esto, en algunos casos, los tubos de drenaje están intactos pero mal sellados donde salen de la carrocería, o las arandelas se encogen con el tiempo. La mejor solución es revisar los cuatro desagües (delanteros y traseros), limpiarlos con aire comprimido y volver a sellar los puntos de salida si es necesario.